Mivel a szoftvertesztelés jellemzően a fejlesztés késői fázisában lép be, néhány cég még mindig nem ismeri el annak fontosságát. Az viszont elfogadott, hogy a szoftver-alapú termékekben a felhasználók különböző szoftverhibákat találjanak, miután az már forgalomba került.
Az ideális azonban az lenne, ha a szoftvertesztelést úgy kezelnék, mint értéket növelő, felhasználói elégedettséget fokozó eszközt.
A szoftvertesztelés kritikus fontosságú a siker érdekében, ezt több, különböző terület is igazolja a fejlesztési ciklus alatt.
Cikkünkben és annak folytatásában bemutatunk olyan kardinális okokat, amik már önmagukban is meggyőzőek lehetnek mellette.
A tesztelés csökkenti a kibertámadások előfordulását
A tesztelést irányító szakemberek célja, hogy a kiberbűnözőknek a lehető legkevesebb esélye legyen kiaknázandó sérülékenységeket felfedezni. Az ilyen incidensek nem csak a profitot, hanem a cég hírnevét is súlyosan alááshatják.
Vegyünk például egy belső felhasználású szoftvert. Ha egy ilyen szoftverbe hatolnak be kívülről, az árthat a cég produktivitásának, akár időleges leállásra is kényszerítheti azt.
Azok a cégek, akik pedig a felhasználói piac számára készítenek terméket, egy esetleges cybertámadás eredményeként akár teljesen el is veszíthetik a felhasználóik bizalmát.
2020-ban kutatók egy csoportja több különböző hibát is talált egy kiberbiztonsági szoftver gyártójánál. A hibák miatt a hackerek hozzáfértek olyan eszközökhöz, amelyek biztonságát épp a cég szoftverének kellett volna megvédenie.
Ez a legrosszabb forgatókönyv ami bekövetkezhet, különösen egy ilyen profilú cég esetén.
Ráadásul egy friss kutatás szerint minden harmadik cég több kibertámadással szembesült 2021-ben, mint bármely korábbi évben.
A hackerek a szoftverhibáknak köszönhetően nemcsak, hogy feltörik a hálózatokat, hanem kihasználva azokat, a lehető legnagyobb kárt okozzák a rendszerben.
A szoftvertesztelésnek a cég kiberbiztonsági stratégiájának részévé kell válnia. A sebezhetőségek mielőbbi felfedezése csökkenti annak esélyét, hogy azzal illetéktelenek visszaéljenek.
A tesztelés betekintést ad a felhasználói viselkedésbe
Sok vállalat beolvasztja a használhatósági tesztelést a szoftver vizsgálati stratégiájába.
Ennek egy része az is, amikor valódi felhasználók próbálják ki a terméket és adnak arról részletes visszajelzést.
Ennek köszönhetően a cégek valós idejű adatokat kaphat például arról, mit szükséges még tovább fejleszteni és melyik az a funkció, ami nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket.
A gyártók valós idejű adatokat kapnak ahhoz, hogy hőtérképet gyártsanak és ennek segítségével határozzák meg, mely területeken realizálható a legnagyobb forgalom.
Ezzel elkerülhetik, hogy megrekedjenek egy bizonyos szinten, és helyette segít tovább optimalizálni az elrendezést.
A szoftvertesztelésből származó valós idejű adatok ehhez hasonló célt szolgálhatnak. Például megmutatja a cégeknek, hogy adott funkcióval mennyi időt töltenek a felhasználók. Ezen kívül azt is felfedheti, hogy a felhasználók összezavarodnak vagy éppen elégedetlenné válnak a szoftver bizonyos pontjain.
Tudva mindezeket, megnövelhetjük az esélyét annak, hogy a legtöbb funkció zavartalanul működjön szoftverünkben, mire az a felhasználók elé kerül. Biztosít minket arról, hogy a termék annyira vonzó a célközönség számára, amennyire csak lehet.
A szoftvertesztelés akkor is hasznos visszajelzéssel szolgálhat, ha a termék új designt kap, vagy akkor, ha több új funkcióval bővült.
Költséges hiba lehet azt feltételezni, hogy ilyen kaliberű változtatások egyöntetűen örömet fognak kiváltani a felhasználók mindegyikében.
A szoftvertesztelés bebizonyítja ilyen esetekben, hogy a szükséges változtatásokat meg kell hozni a felhasználók elégedettsége érdekében.
Cikkünket hamarosan folytatjuk a 2. résszel.
Forrás: https://www.softwaretestingnews.co.uk/why-does-software-testing-provide-value-to-businesses/
